Fan3D 隐私政策

本政策说明 Fan3D 在你使用原生 macOS 应用、官方网站、账户、购买服务和支持渠道时如何处理相关信息。

我们遵循合法、正当、必要和最小范围的原则，只在实现明确功能、安全维护、履行交易或响应你的请求所需范围内处理信息。

当你登录时，我们会处理登录标识、账户标识、认证状态和必要的安全记录，用于识别账户、维持登录状态和防止滥用。

当你购买 Creator 时，我们会处理订单号、方案、金额、币种、订单状态、支付时间、支付渠道交易标识和会员有效期。Creem 负责处理托管支付；Fan3D 不接触你的完整银行卡号或支付密码。

Fan3D 的 .fan3d 项目、导入素材、编辑状态和渲染输出默认保存在你的 Mac 或你主动选择的位置。项目编辑和渲染默认在本地完成，不会因登录或购买 Creator 自动上传。

应用可能在系统标准目录保存偏好设置、缩略图、缓存和诊断所需的本地状态。你可以通过删除项目、清理应用数据或卸载应用管理这些内容。

Fan3D 发生崩溃后，macOS 可能在系统诊断目录生成原生 .ips 报告。App 会在后续成功启动时通过 HTTPS 原样上传对应报告，不读取或上传项目文件和导入素材，也不会删除本地报告。报告可能包含 App 与系统版本、设备型号、线程栈和进程路径；服务端会在保存前统一脱敏，脱敏后的完整正文保留 30 天，问题摘要和发生记录保留 180 天。

只有当你通过系统文件面板、拖放或其他明确操作选取文件时，Fan3D 才会读取相应素材。文件可能被复制进项目包，以确保项目可以继续编辑和渲染。

Fan3D 仅在相应功能需要时请求 macOS 权限或文件访问授权。你可以在 macOS 系统设置中查看或撤回已授予的权限。

如使用的版本提供外部 Agent 功能，你可以选择是否启用。Fan3D 不内置模型、Agent Loop 或模型凭证，也不会代替你管理外部 Agent 账号。

当你主动启用并发起任务时，必要的指令和项目上下文可能按照你的授权交由该 Agent 处理。其账号、网络传输和数据保留受相应提供方规则约束。

访问 Fan3D 网站时，托管服务可能产生基础访问、安全和故障日志。官网仅在 Creem 支付完成后短暂处理用于打开 Fan3D 的订单号与回跳状态；这些参数会从地址中移除，也不会保存到 localStorage 或 sessionStorage。

你主动发送邮件或反馈时，我们会处理你提供的联系方式和问题内容，以便回复、核验账户并排查问题。

我们仅将信息用于提供功能、认证账户、处理交易与权益、维护安全、诊断故障、响应支持请求和改进体验。我们不会出售你的个人信息。

为完成你请求的登录、托管、Creem 支付或外部 Agent 服务，我们可能向对应服务提供必要信息；我们也可能根据适用法律要求保存或提供特定记录。

本地项目和素材的保存期限由你决定。账户、订单、支付、支持沟通和必要日志会在提供服务、处理争议、安全审计或履行法定义务所需期间保留，之后删除或去标识化。

我们采取与产品性质相适应的访问控制、短期会话和最小权限措施，但任何设备和软件都无法保证绝对安全。请保护好你的 Mac、项目副本、登录方式和外部 Agent 凭证。

你可以管理本地文件、系统权限和外部 Agent 连接，也可以联系我们查询、更正或删除适用范围内的账户信息。处理请求时，我们可能需要核实请求人与账户的对应关系。

账户注销流程与保留边界详见《Fan3D 账户注销说明》。注销在线账户不会自动删除你 Mac 上的 .fan3d 项目、素材或导出文件。

未成年人应在监护人指导下使用 Fan3D，并避免提交不必要的个人信息或自行完成购买。

我们可能随产品边界和信息处理方式变化更新本政策，并在页面标注日期。对隐私或数据处理有疑问，请联系 Fan3D 支持。